Като преподавател или специалист, който работи с деца, вие знаете колко са важни съвместните партньорства със семействата.
Но когато дойде време да поговорим за притесненията, които имате относно детето, може да е трудно да започнете.
Как разговаряме? Има няколко неща, които трябва да имате предвид:
Бъдете ясни.
Бъдете конкретни.
Споделяйте информация и давайте примери.
Задавайте въпроси.
Слушайте и отговаряйте с последващи въпроси.
Не забравяйте, че тези разговори могат да бъдат еднакво трудни и за вас и за семействата.
Въпреки, че може да е първият път, когато споменавате за предизвикателно поведение или загриженост относно академичните резултати, родителите вече може да са чували за това.
Членовете на семейството може да се чувстват обвинени или да се очаква от тях да бъдат отговорни за това поведение. Може да са имали минал опит с училища, който е довел до недоверие. И някои семейства имат различни очакванияотносно партньорството между училището и семейството.
Няма един правилен начин за общуване със семействата. Но има някои начини да направите разговора възможно най-продуктивен.
Насоки за провеждане на тези разговори със семейства:
Помолете за среща или разговор
Независимо дали чрез телефонно обаждане, имейл или друго съобщение, започнете като се представите.
Попитайте дали се обръщате към правилния човек.
Какво да кажете:
- “Всичко е наред с детето ви. Бих искал/а да отделите малко време, за да поговорим”
- „Това не е спешен случай. Чудех се дали имате време да поговорим за някои предизвикателства за детето ви, които забелязах напоследък.”
- “Имате ли няколко минути за разговор сега? Или ще предложите по-добро време, когато можем да поговорим?”
Започнете разговора
Начинът, по който започвате разговор, определя тона за всичко останало, което следва.
Ето защо е от ключово значение да започнете по спокоен, уважителен и успокояващ начин.
Споделете информация
Докато описвате това, което сте забелязали, посочете контекст, бъдете директни и споделете конкретни примери за поведенческитеили академични затруднения, които сте наблюдавали. Обяснете всички стъпки, които вече сте предприели, за да се опитате да разрешите проблема.
Родителят или възрастният, който се грижи за детето, може е забелязал нещо подобно, или напълно различно у дома.
Отделете време да помолите за тяхното участие.
Тъй като те познават най-добре детето си, наблюденията им са много полезни.
Помолете за помощ и съдействие
Поискайте съдействието на семейството по отворен начин, който не налага вашата гледна точка.
Кажете ясно, че не ги обвинявате или не ги молите за „корекции на детето“. Поддържайте фокуса върху намирането на решения заедно.
Какво да кажете:
- “Какво мислите за ситуацията?”
- “Има ли неща, които правите вкъщи и могат да бъдат приложени и в училище?”
- “Кое според вас трябва да избягваме в училище?”
- “Има ли учител или друг специалист, който познава и работи добре с детето ви, с когото бихте ми предложили да говоря?”
Завършете разговора
Бъдете ясни относно следващите стъпки, когато приключите разговора. Това е особено важно, ако ще се срещате лично или ще поискате съвет от други колеги.
Оставете вратата отворена за повече комуникация и приключете откровено разговора.
Например, не казвайте „Това беше страхотен разговор“, ако не е бил такъв. Вместо това кажете: „Знам, че беше трудно да говорим за това. Оценявам вашия принос.”
Какво да кажете:
- “Благодаря ви за отделеното време. Моля, не се колебайте да се свържете с мен за допълнителни разговори.”
Разговорите с уважение са начин да установите доверие със семействата.
Източник: www.understood.org
Превод за Център за детско развитие “Малки чудеса” Луиза Попова
Photo credit: Freepik